13_BB. Wykres wartości indywidualnych
W ostatnim wpisie zacząłem omawiać wykres wartości indywidualnych (individuals control chart lub I chart). Jest to najprostsza karta kontrolna z narzędzi Black Belta Six […]
Six Sigma
11_BB. Analiza szeregów czasowych
Po co komu analiza szeregów czasowych? Jeżeli dotychczasowe metody kontroli działają dobrze, czy warto w nich majstrować? Po co potrzebne są dodatkowe informacje, skoro stale […]
10-BB. Jak menadżerowie analizują swoje procesy?
Jak typowi menadżerowie analizują swoje procesy? Kierownictwo przy zarządzaniu posługuje się najczęściej prostymi informacjami zamykającymi miesiąc. Zazwyczaj informacje dotyczą dwóch obszarów: Obszaru finansów, gdzie analizuje […]
09_BB. Czy każdy błąd ludzki będzie specjalną przyczyną zmienności?
W ostatnim poście zapytałem: Czy każdy błąd ludzki będzie specjalną przyczyną zmienności? O specjalnej przyczynie zmienności można mówić, gdyby zepsuje się maszyna lub dach hali […]
08_BB. Czy błąd ludzki jest specjalną przyczyną zmienności?
Ostatnio przedstawiłem przykład dojazdu do pracy samochodem. Dojazd do pracy określiłem jako proces, w którym mogą występować typowe i specjalne przyczyny zmienności. Czy błąd ludzki […]
07_BB. Sposób opisywania procesów w metodologii Six Sigma
Bardzo ważnym elementem w metodologii Six Sigma jest sposób opisywania procesów. Specjalne przyczyny zmienności nie są częścią procesu, są zdarzeniami wyjątkowymi. Jak rozróżnić specjalne i […]
06_BB. Specjalne przyczyny zmienności
Najważniejsza rzeczą, którą wymyślił Walter Shewhart jest podział przyczyn zmienności na typowe przyczyny zmienności (common causes) i specjalne przyczyny zmienności (special causes). Jest to najważniejszy […]
03_BB. Wykres szeregów czasowych
Dziś dowiemy się czym jest wykres szeregów czasowych (Time Series Plot) . Wykres pomiarów w czasie jest najważniejszą metodą kontroli jakości. Wykres składa się z […]
02_BB. Zmienność odpowiada za jakość!
W ostatnim wpisie porównywałem jazdę samochodem po zatłoczonym mieście z jazdą metrem. Mówiłem, że Zmienność odpowiada za jakość procesu! Metro daje większy komfort dojazdu, ponieważ […]
04_BB. Co to jest proces?
Proces jest bardzo ważnym pojęciem w metodologii zarządzania jakością Six Sigma i TQM. Co to jest proces? Proces jest przedmiotem doskonalenia. Proces jest czymś zdefiniowanym […]
01_BB. Czym jest dobra jakość?
Może to brak defektów? Co to znaczy brak defektów? Defekt to coś niezgodne z oczekiwaniami. Defekt jest anomalią. Defekt jest czymś niezgodnym z naturą procesu. […]